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Tarifs et options d'expédition

– Quels sont les frais de port ?

  • Le tarif d'expédition général est de 17.5 € (~19 $), mais il y a quelques exceptions
  • Si la valeur de la commande est inférieure à 100 €, les frais d'expédition sont de 7 € (~8 $)
  • Les envois vers l'Amérique latine et l'Afrique sont gratuits pour les commandes >150€ (~160$)
  • Frais d'expédition bulk les produits sont calculés lors du paiement

– Comment puis-je suivre ma commande ?

  • Une fois la commande préparée, vous recevrez un numéro de suivi et une facture en . Pdf format à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

- Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

  • Si la commande arrive jusqu'à 13h30 CET, les articles sont en stock, la commande ne nécessite aucun travail personnalisé et contient toutes les données nécessaires à l'expédition, nous l'expédions le jour même.
  • Certains pays exigent le numéro d'identification fiscale du client et s'il n'est pas fourni dans la commande, nous devons les contacter avant l'expédition.

– Droits et taxes

  • Les entreprises ou les particuliers non européens ne seront pas facturés de TVA lors du paiement.
    Ils devront payer la TVA ou d'autres frais lorsque leurs commandes parviendront aux bureaux de douane de leur pays. DHL Express les contactera.
    Chaque pays a ses propres règles d'importation, donc si vous avez des questions nos experts en logistique (sales@ardusimple.com) se fera un plaisir de vous aider.
  • Les clients européens (pas les entreprises) se verront facturer le taux de TVA de leur propre pays lors du paiement
  • Les entreprises européennes sont exonérées de TVA tant qu'elles disposent d'un numéro de TVA intracommunautaire valide
  • Les entreprises espagnoles seront facturées la TVA espagnole

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