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À propos
depuis 2018 ArduSimple (www.ardusimple.com) développe des produits et des outils conviviaux et abordables pour l'évaluation de la technologie GPS centimétrique, y compris le GPS multibande/GNSS et fonctionnalité cinématique en temps réel (RTK). ArduSimpleLa vision de est de rendre la technologie GNSS RTK simple, abordable et accessible à tous. Avec une série de kits de démarrage, de tutoriels, de services d'ingénierie et de produits OEM, ArduSimple permet à ses clients de :
- Testez la technologie et croyez qu'il est possible d'atteindre une précision centimétrique à un coût abordable.
- Accélérez leurs projets et développements, grâce aux cartes d'évaluation plug and play et aux kits de démarrage.
- Créez des produits et des solutions, grâce à un support qualifié, des services clés en main et des produits OEM préconfigurés.
Nos valeurs
L'expérience client avant tout
- We vous aider à commander les bons articles.
- Si vous êtes nouveau dans le monde de la haute précision et que vous n'êtes pas sûr des produits dont vous avez besoin, vous pouvez nous expliquer vos exigences/cas d'utilisation et nous vous aiderons à préparer une commande adaptée à vos besoins.
- Si notre équipe détecte un éventuel problème avec votre commande (incompatibilité du produit, configurations bizarres, …) nous arrêterons son traitement et vous contacterons pour clarifier d'éventuelles erreurs avant de l'expédier.
- At ArduSimple chaque demande obtient une réponse, également lorsque nous ne pouvons pas satisfaire la demande.
- Nous essayons vraiment de répondre à chaque demande dans les 24h.
- Si une question revient trop souvent ou était déjà dans la documentation, cela signifie que nous ne l'avons pas assez bien expliquée. Nous mettrons à jour la documentation.
- La logistique doit être excellente.
- Nous expédions dans le monde entier et notre délai moyen de commande à livraison est inférieur à 3 jours. Si vous commandez aujourd'hui avant midi européen, il sera expédié dès aujourd'hui.
- Tous nos envois sont assurés. ArduSimple répondra si votre commande n'est pas livrée.
- Nous mettons beaucoup d'efforts et d'investissements dans notre stock d'entrepôt, pour nous assurer que nous ne manquons pas de stock et que nous pouvons continuer à expédier le lendemain.
- Tenir le client informé. Tous nos envois peuvent être suivis en temps réel après l'achat.
- Le prix est important pour nos clients. Dans certaines limites, nous avons supprimé tout ce qui n'est pas strictement nécessaire d'un récepteur RTK :
- Nous concevons et fabriquons nous-mêmes, sans sous-traitance.
- Nous ne vendons qu'en ligne, nous n'avons pas de vendeurs ni de bureaux partout dans le monde.
- Nous n'organisons pas de séminaires et nous n'avons pas d'énorme marketing budget.
- Les conditions de paiement autres que le prépaiement, l'assistance téléphonique ou les conférences téléphoniques, les échantillons et les configurations personnalisées sont proposés moyennant des frais.
L'amélioration continue
- Politique de retour zéro champ. Chaque retour client ou échec d'un test de production est utilisé pour améliorer un processus.
- Boucle de rétroaction sur le terrain. Les erreurs sont rares mais peuvent arriver. Nous acceptons les critiques constructives qui nous aident à nous améliorer. Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde mais essayons d'apprendre de chaque situation.
Rester simple (ArduSimple)
- Plus simple est toujours mieux. En cas de doute, nous choisissons la décision de simplifier notre technologie pour améliorer l'expérience utilisateur.
- La liberté financière. Nous ne sommes liés à aucune banque, capital-risque ou société similaire. Nous autofinançons toutes nos opérations afin d'avoir un maximum de liberté de décision.
Où sommes-nous? Et où sont nos clients ?
Notre principal bureau de R&D est situé en Andorre et notre entrepôt mondial est en Lleida (Espagne), à une heure de Barcelone.
Nous avons également deux entrepôts mondiaux aux États-Unis grâce à nos partenaires locaux Mouser Electronics et Électronique DigiKey et un entrepôt à Hong Kong avec notre partenaire local CLSC.
À propos de nos clients, ce que nous pouvons dire, c'est que nous avons déjà des clients dans plus de 114 pays à travers le monde. Vous pouvez voir ci-dessous en violet tous les pays où les clients bénéficient déjà d'un GPS/GNSS de précision centimétrique abordable avec ArduSimple.
Voulez-vous en savoir plus?
Si vous souhaitez lire tous les détails sur la façon dont nous avons commencé, vous pouvez Notre Histoire.
